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Informes Ubiqua: La logística inversa en la cadena de suministro

Son varias las multinacionales que recientemente han demostrado que la cadena de suministro, lejos de seguir un esquema lineal, se asemeja más a un flujo circular en el que la operación no termina cuando el cliente obtiene su producto-servicio. Este flujo circular incorpora una serie de acciones adicionales que pueden ser decisivas en cuanto a la percepción que el cliente recibe del servicio entregado por una compañía. 

Entre esas tareas adicionales, se encuentra la logística inversa. El proceso de planificar, administrar y controlar el flujo de productos y materiales desde el lugar de consumo/venta hasta el punto de origen (devoluciones).

El informe “la logística inversa en la cadena de suministro” recoge en un sólo documento todo lo necesario para profundizar en esta novedosa especialidad logística. Desde la diferencia entre logística inversa y logística indirecta, hasta la adaptación de las tendencias globales al mercado de la distribución panameño.

Se enumeran también los distintos pasos para afrontar con garantías una mejora del desempeño de su compañía en esta variable y los posibles beneficios de hacerlo. Cómo puede ser un incremento del ahorro o un aumento de la fidelización de sus clientes.

Este es el primero de los “Informes Ubiqua”, una nueva iniciativa que busca entregar a las empresas panameñas guías especializadas que sirvan para alcanzar una cadena de suministro conectada, en la que las distintas partes de la cadena se comuniquen, gracias a la digitalización, visualización y medición de gran parte de ellas.

Poner tu empresa en reversa, no significa retroceder, sino mejorar. Encuentra todo para lograrlo en este primer informe.

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Álvaro Martínez Alonso

Project Manager

amartinez@ubiqua.me