5 razones para conectar tu ecommerce B2B al ERP
Es cada día más habitual encontrarnos con empresas B2B que ofrecen un canal de venta adicional a sus clientes: Ecommerce / Tienda online.
A pesar de que el entendimiento mayoritario de las plataformas ecommerce se encuentra en el negocio B2C, cada día son más las distribuidoras que ven los beneficios de contar con un canal digital de venta.
A la hora de implementar una plataforma de estas características son muchas las maneras de abordarlo desde un punto de vista tecnológico.
Entre todas estas maneras que mencionamos, contar con una integración entre el ERP y el ecommerce B2B permite mantener una comunicación en tiempo real de los diferentes datos requeridos para hacer exitoso el proyecto: productos, pedidos, cobros, facturas y todo lo relacionado.
Contar con toda la información del negocio centralizada en la nube y disponible en todo momento, sin duda, es una ventaja competitiva que las empresas de distribución hoy en día buscan proactivamente.
En este artículo resumimos 5 puntos que hablan sobre los motivos por los cuales sugerimos a nuestros clientes conectar el ecommerce B2B con su ERP de cabecera:
1. Visión completa del negocio:
Es posible ver en tiempo real la gestión que realizan los diferentes involucrados en la cadena de suministro. El contar con una visión integral del negocio, permite que los líderes de las diferentes áreas puedan tomar decisiones acertadas a tiempo.
2. Visibilidad del catálogo actualizado:
A través de la conexión del ecommerce con el ERP, es posible brindar al cliente la visibilidad no solo de los productos actualizados y disponibles en stock, sino también las promociones personalizadas.
3. Gestión de pedidos
En el sector B2B es muy común que los clientes quieran repetir pedidos, a través de la integración es posible tener visibilidad de toda la información sobre sus pedidos anteriores, teniendo la posibilidad de replicarlos sin mayor dificultad.
4. Optimización del proceso de entrega.
Cuando el cliente realiza un pedido a través del ecommerce, estos se direccionan directamente al ERP, permitiendo agilizar el proceso de facturación y la logística de entrega, disminuyendo el tiempo que esperan los clientes por sus pedidos.
5. Reducción de costos:
El aumento de la productividad permite reducir costos. Al automatizar muchos de los procesos, los recursos de la empresa pueden dividir sus esfuerzos con otras tareas de mayor valor para el proceso.
El Ecommerce Ubiqua hoy en día trabaja integrado con los diferentes sistemas ERP que se encuentran implementados en las empresas de distribución, permitiendo que los departamentos involucrados en la cadena de suministro se encuentren alineados y trabajando de manera eficiente.