Los 6 Pasos en el Proceso de Diseño de Ubiqua

Todos tenemos carácter, y éste define en gran medida si tenemos o no éxito en la vida. Lo mismo ocurre con un software o una aplicación tecnológica, el diseño es su carácter y de este dependerá su éxito en la experiencia que brinde a quién la utiliza.

La clave del diseño está en sus atributos

Tener un diseño que no es amigable (con mal carácter) hará difícil su comprensión e irritante su uso, cualquier actividad será tediosa y resultará en quejas que se convertirán en fracasos, ya que de nada vale tener en sus manos la herramienta para solucionar todos sus problemas si esta no empatiza con su operación.

Ahora bien, si sus problemas se resuelven apoyándose en un diseño lógico, intuitivo, funcional, que cubre sus necesidades y que además se ve bien, lo llevará a acciones y decisiones, no solo para solucionar los problemas actuales en la operación de su negocio, sino también para prevenir los futuros.

Cómo desarrollamos el diseño

Seguramente el que una herramienta sea bonita, lógica y funcional para otros, no necesariamente lo es para la operación de su empresa, y en Ubiqua somos conscientes de esto. Por lo tanto, cuidamos cada diseño con el objetivo de satisfacer las necesidades específicas de la industria.

Nuestro proceso de diseño se divide en 6 pasos:

Paso 1: Entender el problema

Antes de a implementar la solución, entendemos a nuestro usuario/cliente y los problemas que este enfrenta. Aquí es donde empatizamos con el usuario/cliente.

Paso 2: Idear

Existen muchos caminos para resolver un problema. En esta parte del proceso divergimos y expandimos nuestras ideas para pensar en todo lo que pueda resolver ese problema. Nos damos el espacio posible para pensar más allá de lo normal y empujar la barrera de lo usual.

Paso 3: Prototipar

Después que el equipo expone todas sus ideas, empezamos a converger y definimos el camino de la solución. Creamos un prototipo de lo que se va a desarrollar, aquí incluimos toda la parte visual.

Paso 4: Probar

Es importante no invertir en un desarrollo sin antes probar el prototipo con nuestro usuario final, porque cuando se prueba un diseño sabemos rápidamente que la idea que escogimos funciona o no funciona. Si un diseño no resolvió el problema regresamos a la mesa de ideas que expusimos y escogemos otro rápidamente. Esta práctica es crucial para verificar antes de tomarnos el tiempo en desarrollar una idea que puede que no funcione.

Paso 5: Desarrollar

Nos tomamos el tiempo de hacer las correcciones a nuestros diseños y debidas pruebas para que todo lo que se implemente cumpla con los estándares de desarrollo de Ubiqua.

Paso 6: Lanzar al mercado y retroalimentarnos

En este paso nos dedicamos a ir de la mano con el usuario en presentarles la solución final, guiarlos a usarlo, y retroalimentarnos de sus experiencias. El diseño no termina cuando ya se entregó el producto final, es un proceso interactivo donde estamos en constante aprendizaje de nuestros usuarios.

El diseño, factor clave en Ubiqua

El buen diseño de una herramienta de software es un atributo que debe ser consciente de sus necesidades, para de esta manera lograr un impacto positivo en los resultados de su operación.